是陈芸打来的电话，这么晚了她给我打电话做什么？ 带着疑问，我接起电话，那头传来沈芸急切的声音：“苏总，出事了。” 我头皮一紧，一种不好的预感冲上心头，随后问道：“出什么事了？” “一个小时前，项承东的家属打来电话商量赔偿的事情，他的妻子张口要了100万，因为这个赔偿金额太离谱了，我就替你做主拒绝了她们的要求，本来想着她们一定会讨价还价，我们也有足够的时间应对。天太晚了就没给你及时打电话，想着明天上班了再找你汇报，没想到她们像是早有预谋似的，直接找媒体曝光了这件事，而且媒体的报道有一半是胡编乱造的。” 稍微停了停，陈芸又愧疚的说道：“对不起，苏总，我不应该擅作主张的。” “这事不怪你，100万的赔偿金就算你告诉我了我也会让你拒绝的。”安抚了陈芸的情绪之后，我快速的思索着这件事的前因后果。 得出结论后，我对陈芸说道：“我们应该是被人针对了，且不说100万的赔偿金很离谱，她们也没有给我们任何协商的余地外，直接找媒体曝光这种处理方式就很让人怀疑，一般情况下，人们想到的第一解决办法应该是走法律程序。” “有道理，那会是谁在背后针对我们呢？” 我极力的思考自己得罪过的所有人，杨晴？我们之间的恩怨已经解决，她也得到了自己想要的东西，这个人被我否定了。 方正？我曾因为方杞骂过他，但是他这样的大人物要报复我早就报复了，不会等这么久的，所以是方正的可能性不大。 方杞画展赞助商的老板？也不会是他，因为那天他明显惧于韩晓冬朋友的势力，恐怕借他一个胆，他也不敢再招惹我们。 韩晓冬？他有足够的理由针对我，因为他扬言我再让程知夏掉眼泪，他会对我不客气。程知夏喝醉的那个晚上，我再次让她掉下了眼泪，或许，他为了给程知夏出气，所以在报复我吧。 但我当即否定是韩晓冬的想法，因为我了解韩晓冬，他可能把我打到满地找牙，但绝不会背后捅刀。 那又会是谁呢？ 我对陈芸说道：“有可能是同行的恶意竞争。” “不排除这种可能，那我们怎么应对呢？” 我想了想说道：“你先尝试和项承东的家属沟通一下，稳住他们的情绪，看能不能用其他方式解决。我跟冯曜联系一下，看能不能出个公关方案。” 陈芸应了一声：“好的苏总，我这就去和项承东的家属沟通。” “辛苦了。” “应该的。” 结束了与陈芸的通话，却瞥见身旁玩游戏的方杞不见了，我扫视了一眼网吧，她躲在一个僻静的角落里打着电话。 片刻之后，打完电话的方杞回到我的身边说道：“不是方正，他最近一段时间都在国外替自己投资的一家公司忙上市的事情。” 我点了点头，看来方杞听到了我和陈芸的谈话，也怀疑到方正的头上，所以打电话核实了一下。 那会是谁呢？虽然刚才对陈芸说可能是同行的恶意竞争，但我觉的这个可能性也不大。一来制造舆论的成本太高，小旅行社没有能力做这样的事，大旅行社不屑做这样的事，二来如果如陈芸所说，是胡编乱造的报道，一旦调查清楚，真相会反噬制造舆论的同行。 来不及多想，我需要先联系冯曜做公关处理，以防止舆论进一步扩散。 我刚准备给冯曜打电话的时候，没想到冯曜的电话先打过来了。 我接起电话，冯曜的语气同样急切：“北山，你们被人搞了。” 看来他已经知道了旅行社被人针对的事情，并做出了和我一样的推断。 “你们那边也出现什么状况了吗？” “是的，发布在短视频平台上的宣传视频下面，出现了大批水军，都要求让旅行社对‘游客受伤，旅行社拒不索赔’这事给个说法。” “先把视频下架吧，以防止事态进一步扩大。” “嗯，我也是这么想的。”停了停，冯曜继续说道：“我联系了公关团队，咱们碰个面商量一下公关方案吧。” “谢谢你，哥们。”我发自肺腑的感谢了冯曜，因为上学那会我们只是点头之交的关系，后面又以先做广告后收费的形式帮助我，现在更是在没谈公关费的情况下帮我联系了公关团队。 冯曜轻叹一声，说道：“没事，感谢的话以后再说吧，你先来我公司吧。” 我当即给陈芸打了个电话，让她也去冯曜的公司，她目前是我最得力的帮手，而她的专业知识和思维能力也是我这会所需要的。 “我陪你一起去吧。”一旁的方杞说道。 我看了看方杞，想着这个时候多一个人就多一个办法，何况她还是个聪明的女人。我没有拒绝，随后和方杞打车向冯曜的公司赶去。 二十分钟后，我和方杞来到了冯曜的公司，冯曜和公关团队的四人已经在会议室了，我们前脚刚到，陈芸后脚就到了。 看到人都到齐了，我便说道：“咱们开始吧。” “等等。”冯曜停了停，随后说道：“还有一个人。” 正在我准备问还有谁的时候，会议室的门再次被推开了，走进来的人正是程知夏。 她整个人看上去憔悴无比，眼睛的红肿还没有消退，她面无表情的看了我一眼，又看了我身边的方杞，什么话都没说，在我对面的位置上坐了下来。 比起昨晚的歇斯底里，现在的程知夏冰冷的可怕。 我有些疑惑，程知夏为什么会来，大概是冯曜看出了我的疑惑，解释道：“知夏是我叫过来的，去年蓝威也出现过被同行制造的舆论恶意诋毁的事件，她的经验对我们这次公关很重要，所以我就叫她过来了。” 蓝威被诋毁的事件我略有耳闻，当时的公关工作好像就是冯曜父亲的公司负责的。 随后，经过一番研讨，拿出了一套公关方案，以应对这次的舆论风波。