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“让我们回想一下,一年之前的国内网民,包括那些少数的、第一批使用智能手机的移动网民,他们在寻找内容和咨询的时候,是怎么解决需求的
有可能老派一点的,是打开他们常看的各大门户网站,浏览一遍每天的分类新闻;
或者主动打开博客网站,刷刷他们关注的名人公知的文章;
或者点开自己心仪的男神女神的qq空间初见网看看动态;
最不济的,是知道了关键词之后有的放矢找内容的,还会上或者初音浏览器,搜一下关键词。
但是,不论上述四种方法中的哪一种,都是用户主动找上门去看的。用鲁迅先生的话来说,那就是拿来主义,开动脑髓,自己去拿。
现在,情况变成怎样了
网民已经遗忘掉拿来主义了,他们改用了被鲁迅先生斥为送来主义的方法。
是我们和马花藤的推送,把网民的智商变低了,把他们的鉴别能力和检索能力养退化了。
他们只要躺在床上翻开手机,微博的和转发、朋友圈的分享、公众号的推送,会把内容源源不断塞进来。塞到只要他们想,哪怕每天在床上躺着看24小时手机,都有看不完的内容和咨询扑面而来。
这,就是过度分享。而我们下一阶段和马花藤的竞争策略,就是要提供差异化的选项,让那些讨厌过度分享的、有主动思想的独立意识网民,也拉近我们的圈子里来。”
陆文君这段话虽然不是骈四俪六,却也铿锵有力,由浅入深,把未来“初见”核心竞争力的顶层设计思想,给阐述清楚了。
“初见”并不是要减少分享,那不是解决过度分享的正确打开方式。
而是要给那些厌恶过度分享的人,一个新的选项,多一种选择。
而马花藤和张晓龙,是不可能第一时间想到这一点的。因为他们是做小白社交起家,他们害怕一切限制内容流动的创新,他们也没有这个逼格去冒险。
“这事儿,有点空泛吧技术上没什么可操作性啊。”集团coo叶维伦捻着胡渣子,有点不置可否。
“具体操作,确实还有待深化,但是目前,我们已经想到两个招数了,可以供大家讨论。”陆文君说着,走到连投影仪的笔记本前,打开她的个人文件夹。
“第一个招数,其实是从美国人那里学来的,叫做付费邮件阅读功能。
今年年初的时候,连线总编凯文凯利的一个朋友,是个做小众电邮的创业公司老板,想到了一个问题:随着网络的越来越普及、带宽成本的越来越低廉,群发垃圾电子邮件这种广告模式,越来越显露出其相对于传统网页推送广告的成本优势。
买谷歌推送,每个有效点击可能要给十几个美分;买facebook的页面广告,点一下也要这么多成本。而把自己要推广的产品和商家,用垃圾邮件的方式群发到数以百万计的用户邮箱里,却没有任何财务成本,只要给点带宽费流量费就行了。uu1
哪怕垃圾邮件的宣传效果很差,五十封里面也没人点开仔细阅读一份,但因为其无本生意属性,发送方还是赚了。
和垃圾邮件这种模式相应的,还有在各种贴吧和社区用发贴机群发广告贴,比如百度8里那些半个三更作案的黄图哥。在外挂脚本的帮助下,这些广告相比于传统互联网广告,成本起码低了一到两个数量级。
另外还有一种模式,就是用网络虚拟电话进行群发短信,给手机用户。在2g时代,这种事情几乎做不了,但是随着3g时代网络电话的渐渐冒头,我们可以看到短信广告和短信诈骗已经开始飞速冒头,未来几年甚至会进入一个爆发式的高峰期。
这种种爆炸式增长的垃圾信息,其实也是一种过度分享下泥沙俱下的表现形式。其他领域,或许我们还没有办法解决。
但是在电邮领域,却有一个解决的招数,那就是付费邮件阅读。
所谓付费邮件阅读,按照最初设计,是让一部分邮箱用户,可以选择将自己的邮箱设置为有收信门槛的状态,凡是给这些邮箱发邮件的发送方,必须有绑定支付手段,并且电子账户里有足够多的余额作为保证金。
然后每个收信人可以给自己的邮箱设置阅读费门槛比如我,作为初音集团的用户体验总监,我觉得自己是名人、大忙人,时间宝贵,所以我的邮箱可以设置阅读门槛为50美元。
凡是给我发信的人,只要邮件被我点开阅读了,发信人的账户上就会自动扣除50美元支付到我的账户里来,作为劳驾我赏光阅读了他们的邮件的劳务费。
那样,那些发垃圾邮件的人就要掂量掂量,给名人发广告,是要成本的。那些随便乱发的行为就会受到根本性遏制。
同时,有些广告主觉得他们推送的东西我肯定需要。比如有一个化妆品公司,专门为我这样的人群设计了一款唇彩,他们觉得我很有可能购买,甚至我购买了之后,可以形成一定的名人广告效应,那么他们宁可掏这个50美元阅读费,也要把广告发到我邮箱里来。
假设他们发了100个女性名人、花了5000美元广告费,最终有那么十几个女性名人买了他们的化妆品,并且分享了初见圈子或者微信朋友圈,那么这5000美元的广告费绝对是值回票价了。
有这些发信门槛卡在那里,大多数网民的电子邮箱里,垃圾邮件的数量起码减少九成以上。用初音邮箱的用户,就再也不会被过度分享所苦,当邮箱里真的有邮件提示的时候,他们也会更快去阅读因为到时候他们就知道,凡是有新邮件进来,肯定是真的有要紧事要处理,而不是来广告了。”
满场瞠目结舌,匪夷所思。
听陆文君洋洋洒洒解释到这一步,所有人都震惊得说不出话来。
这还是在搞“分享经济”么
这还是“用互联网思维解决问题”么
这简直是在开历史的倒车啊
发电子邮件,发送人还要给钱普天之下,有人敢这么做么
在初音内部数年来一直负责电邮和网盘业务的邹胜,皱着眉头反驳道:“这太匪夷所思了吧,真这么搞,只怕初音邮箱的用户反而会一下子跑掉一大半。给别人发信还要钱,谁受得了。”uu2
“这些只是技术细节问题,我觉得可以解决。首先我说过,这是一个可选功能,不是强制功能。绝大多数用户,不是忙人不是名人的,可以不设置自己邮箱的阅读门槛,依然让别人想发啥就发啥,不用给钱。
而且我们可以强化现有的邮箱好友通讯录功能,设定成凡是加入好友通讯录的人之间,相互发送电邮不要钱,只有不认识的人给陌生邮箱发信时,才有可能要钱”
“相互认识的人之间发信不收钱,这个倒是可以回避掉大量、主要的问题。”邹胜挠着头发盘算着,想了半晌补充问道:
“那如果是还没来得及交换联系方式的第一次联络人呢比如双方实际上是认识的,只是此前没加联系方式,或者是新认识的供应商、客户之类的商务新朋友。如果第一次发信收人钱的话,用户体验会很恶劣的吧,商务人士肯定会抛弃初音邮箱的。”
“所以说,你刚才不该打断我,听我把策略说完。”陆文君答得很沉稳,显得智珠在握。
“我们还可以设置一个付费缓冲期,或者说返还选项。当陌生人第一次发邮件到一个初音邮箱里的时候,默认阅读了就要扣费。但是这个扣费不是直接就划给阅读者的账户,而是先存在一个中介平台账户里比如我们即将推出的初见钱包,或者支付宝里。
等用户读完之后,发现这个来信者其实是他的熟人。只不过没有存联系方式,或者是第一次联系。他就可以选择点击退费,把这笔读信费退回给发信人。这样钱就从初见钱包回到了发信人帐号里。而且初音邮箱会自动把退费过的联系人,添加到邮箱的熟人通讯录里面。
最后,在发信人一端,如果他群发邮件的时候,目标邮箱里面有一些需要他付费才有可能阅读的用户时,他会收到一个弹窗提醒,比如本次群发的邮件收件人中,有付费阅读开通者,如果他们全部阅读了您的邮件,您可能需要付出3美元费用。这样发信人就可以自己选择究竟发还是不发,或者是否把罗列出来的要收钱的用户剔除掉、只发给那些不收钱的用户。”
陆文君这一番梳理,总算是高屋建瓴地让大家看清了“电邮防过度分享”的顶层设计。
收信的人,可以自己选择要不要收费读陌生信,只提供选项,不强求。
写信的人,也可以知道给谁发有可能要钱、给谁发不用钱,从而选择究竟给谁发。
好友之间相互发信不用钱,第一次认识的好友可以先给钱后退钱。
初音邮箱,目前不会从这些费用里面抽成