“说说,你们这几天的情况,都做了哪些事情,有什么结果没有?”林海问着他们。
张小文跟李强于是就说了一下,其实他们这几天并没有真正地开始跑业务,主要是他们以前就只是些保安,郑龙也不敢说上来就让他们去尝试,万一把潜在客户给吓跑了都是小事,最主要的是如果他们的水平太差,传出去以后谁还愿意跟他们打交道?
所以一连几天,郑龙就连续带着他俩,出去跑业务的时候也把他俩当做跟班一样,什么都不用他们做,就要求他们仔细认真地去看去听,去观察他是怎么跟客户去打交道,怎么跟他们进行沟通的,然后,等他们回去之后,让他们俩再去跟其他的人去讲述一遍这个过程。
林海一听就听出来了,郑龙这么安排明显是有他的用意的,这样一来首先让他们俩对这份工作有一个基本的了解,然后,在去观察的过程当中始终保持着高度的专注和紧张感,再就是回头去跟其他人复述的这个过程中,也能够锻炼他们的口才,同时让郑龙去判断出来他们各自的特点和专长。
可以说,这也算是突击的训练,这应该也是郑龙的无奈之举,毕竟人手缺到这个份上,根本不可能说去进行那些系统和专业的培训。
但是林海更多的则是对郑龙的佩服:不管到什么时候,他都没有在这个男人身上看到放弃,反而是不断地在变通,不断地找方法去解决。
这大概也是为什么这家公司在面对这样多的状况还能坚持到今天的原因,就在于郑龙不断的坚持和突破。
而照目前的情况看来,已经不仅仅是郑龙一个人在努力,公司上下也都开始逐渐地形成一条心,大家都在努力着,这也让林海有了更多的信心。
所以林海并没有问张小文他们这几天跑下来以后业务方面的结果如何,对于业绩的要求那是总部集团的事情,他的想法就是只要努力到了,结果自然会有。
等训练的差不多了,林海带着张小文跟李强他们一起去找郑龙,这也等于是说他也开始正式回归,也要进入到业务团队当中,开始他的工作。
郑龙看见林海跟着他们几个人一起过来,并没有任何的意外,他已经知道林海回来,只是对林海点了点头,随即拿出一叠资料交给张小文他们几个:“这个公司是我们接下来的一个重点客户,如果够把他们给拿下来,那我们今年的任务就完成了一大半。”
“所以,我要你们研究透他们公司的情况,然后一起讨论一个最优的安保方案,以及我们在跟他们接触的时候要怎么样去进行展示,去打消他们的顾虑,让他们愿意选择我们。”
张小文他们连忙拿过资料几个人开始研究起来,而郑龙则是对林海招手示意他一起出来。
林海跟着郑龙走到外面,郑龙掏出根烟递给林海,林海也毫不客气地接了过来,两个人抽着烟,郑龙问着林海:“这几天情况如何?”
“其实就只是忙一下私事,给朋友帮点忙。”林海实事求是地说着,“业务方面目前是没有结果,只能说是有点希望。”
郑龙摆摆手:“这有什么,你初来乍到又没有接触过业务方面的知识,怎么可能说指望你一下子就能拿下来像大成集团这样的客户,毕竟我们之前的,也都只是些小区和普通的一些新的公司这样,像大成集团这样的对于我们来说已经是超级大客户,说实话我们就算是实力上来了,也入不了他们的眼。”
林海笑笑,没有把自己和徐雅雯最后的那些关于合作的事情说出来,只是认真地对郑龙说着:“郑叔叔,我有一个想法。”
“因为你也很清楚,作为一个安保公司来说没业务范围不应该仅仅局限于小区住户的安保这一块,实际上这一块的利润并不高甚至于非常低,而且我们目前都是精兵强将,都是些年轻力壮的老爷们,让他们去做一些像退休老大爷喝茶看报纸看大门的工作,实在是太屈才了,那我们完全没有必要这样苦心去培养和训练他们,也发挥不出来他们真正的价值,对于公司业绩的增长和利润的提升也没有任何的好处。”
“而且,小区安保经常存在着回款困难、时间周期长的问题,所有这些,大一点实力强的公司可以不成问题,但是对于我们目前这个规模来说,就是非常大的问题了。”
“当然,目前我们还是以小区安保为主,但是我的想法是,我们要逐步地转型,一个是拓宽我们的业务渠道,把原先丢下来的像是押运、技术、会务这些的都给提升上来,因为我们目前的整体人员素质比市面上高很多,拿来做普通的小区安保大材小用,但是距离高端的保镖之类的还有差距,最适合做的就是这些类型。”
“还有就是最主要的还是高端业务要做起来,特别是保镖这一块。这也是我们能够最快起死回生的办法。”林海对郑龙分析着:“因为中端市场竞争对手太多,从综合实力特别是资金方面来说,我们大概是最差的,在这一块方面没有办法去跟他们竞争。而在低端市场挣扎,像我们坚持到现在就已经是很不错的结果了,如果说再耗下去就只有死路一条。”
“而高端的安保像是私人保镖这一块,费用高利润空间大不说,能够在最短的时间内提升业绩和利润,最主要的是能够迅速地形成口碑效应,能够长期稳定地发展下去。”
“这一点郑叔叔你从老兵集团那个时候过来,应该是深有体会,因为像高端安保的客户,大部分都集中在一个圈子里,他们对于高端安保的需求其实也是非常大的。”
别的不说,光是从徐雅雯这里,林海就能够深刻地感受到,一方面像徐雅雯他们这些有钱人,面临的安全风险比一般人当然是高得多,所以本身就需要一些能力出众的靠谱保镖,而且,为此他们愿意花很高昂的代价,毕竟没有什么比生命安全更为重要。
而且,有钱人的圈子都是共通的,都对安保有着共同的需求,那一旦说他们的安保得到了认可,不用说接下来会有更多的客户主动去寻求他们的服务。
“以我们现有的资源来说,继续死啃低端或者是花大成本上升到中端,都不是一个明智之举,想要迅速地提升自己的竞争力,那就不如走这条路子,训练高端人才,提供最优质的贴身安保。一旦我们有过硬的安保提供给他们,很快就能够在这个圈子打开市场,一定会比我们现在这样辛苦挣扎,挨个物业公司和小区去拜访客户要容易得多。”