八月底，接到章小梅的来电，要我回北湾市一趟，商量“惠民医院”试营业的事情。 原来医院的房子自从在五月底交房后，章小梅就在马不停蹄的从全国各地的医院挖人和招人，又把原来招聘好的人，组织起来在这三个月内，把医院各个科室的医疗设备都安装调试好了。目前招聘来的人已经没有事干，除了人力资源部的人，每天还在忙着招人外，另外招聘的医生和护士每天都闲着，如果让她们休假的话，有很多都还是外地人，来去不易。如果长时间让她们住在医院的职工房里闲着无事，那样就会人心涣散，还不如提前让医院营业。所以她打电话过来让我回去商谈开业事宜。 想想自己还是放暑假后回了一次北湾，这又有很长一段时间没有回北湾了。接到章小梅的电话后，我于第二天乘飞机在中午十一点四十五分回到了北湾。 在家里和家人一起吃过中饭后，雪儿陪着我一起开车来到了惠民医院。开车半个多小时，车子就到了惠民医院的大门口。我把车子停在门口的大坪上，抬头望去，“北湾市惠民医院”七个金色大字，在阳光的照耀下，在前排房子十八楼的最顶端上熠熠生辉。 我们从中间大门进去，里面的房子呈四合院的格局，中间又是一块大坪，大坪上堆砌着假山，栽上了一排排的风景树，树下还有一簇簇的花花草草，正开着不知名的小花。 当初在设计这个医院的时候，我就想把这个医院的布局仿照北京四合院的形式，同时又参照苏州园林那样，让这个医院处处都能看到鸟语花香，每一个院落风景又都不一样，医疗功能也不一样，让人来到这个医院时不像是来到了医院，而是有一种进入到江南园林的味道。 当初在买地建医院时，买了五千亩地，所以在设计这所医院时，也不用考虑用地情况，而是怎么好看怎么好用就怎么设计，现在看到这效果，还是觉得多用了一些地也是很值得。 雪儿平时很少来，这下骤然进来看到这效果，侧过头对我说：“老公，你看我们这医院看上去比那些老干部疗养院还好，这鸟语花香的像个皇家园林一样，把医院建成这样，是不是有点太奢侈了。” “老婆，我就是要改变医院那种呆板、沉闷、压抑的现象，试图给求医者营造出一个集医疗和休闲于一体、带有我们自己独有特色的医疗场所，病人进入到我们医院求医时，我们不但能提供优质低价的医疗服务，同时还将提供园林式的医疗场所。以后我们对病人更要提供贴心的温馨式服务，把贵族医院那一套优质服务的模式引入到我们这平价医院中来。” ”老公，你如果把贵族医院那种服务模式引入到我们这医院来，那这个服务成本就高了，在你这个低价医疗的基础上，会不会亏本经营呢？如果处于亏本经营的话，那这经营模式就会难以为继了。” “你这个考虑是对的。但我会逐渐摸索出一套成功的经营模式出来。医院所有的利润点，除了给医护人员开工资和医护人员的福利，医院的设备正常运行和维护，医院的投入的科研费用外，剩下的就都会用在改善医院的服务环境上，服务环境包括软环境和硬环境。我相信我投资了这么多钱进去，我一定能做到我心目中预想的结果。” “老公，你投资了这么多钱进去，这么大一个医院，不但要有一个好的医疗团队，而且还需要一个一流的管理团队，只有这两样都具备了，你这些投资才能产生出应有的效益。你还是多花点重金引进人才，优秀医疗人才和优秀的管理人才都缺一不可。” “是的，优秀的人才是可遇不可求，好了，到了院长办公室了，我们进去吧。” 我随手在院长办公室门上轻轻的敲了两下，门立马就被打开了，章小梅客气的在门口和我打着招呼：“明辉，辛苦了，刚下飞机又得让你马不停蹄的跑过来。雪儿，你这下也有时间过来了。” “章阿姨，我倒是不辛苦，只是这段时间把您忙辛苦了。”我赶紧回道。 “章阿姨，我这个时候闲着的就陪明辉过来看看，参观一下我们的医院。”雪儿也客气的笑道。 进入办公室内，只见另外还有四男两女正坐在办公桌旁。见我和雪儿进来，都一齐站了起来向我打着招呼：“董事长好！” 我笑着看着他们，章小梅在旁边指着与我最近的一个六十岁左右的男人介绍道：“这位是叶明华叶教授，他是我们医学院的教授，已经退休三年了，这次被我强拉过来任我们惠民医院科研所的主任。老叶，这是谢明辉，与他一起来的是他的夫人夏雪儿。” 我一边与他握手，一边说：“非常感谢叶教授能屈尊到我这小医院来，能够把叶教授请来，那真是我们医院的福气！” “哪里！哪里！谢总年轻有为，心系百姓，是当下年轻人之楷模，我是深受感动，虽年老力衰也要过来发挥一点余热，希望能助谢总一臂之力。”叶明华站起来握着我的手很客气的回道。