淘宝店销量的增长比沈哲预想的还要猛。
从日销5件,到8件,再到14件,然后就直接到了33件。
根据这个增长趋势,可以预想用不了多久,日销量就能破百件。
不得不说,以沈哲的技术,在这个电商刚起步的时代,简直是降维打击。
但做生意,卖得太快并不全都是好事。
他现在快没钱进货了。
做生意一定要保证现金流的健康。
就拿老爸来说,他做的几个工程总体是赚钱的,前段时间之所以被供应商上门要债,主要是甲方没有及时回款,导致他现金流断裂。
健康的现金流应该是拿钱去进货,快速把货卖出去,再把赚到的钱拿去进货,形成正向的循环。
然而电商跟传统服装店不一样。
服装店一手交钱一手交货,卖出一件衣服就能马上收到一件衣服的钱。
而电商行业,顾客付的钱会进入托管账户。
需要等顾客确认收货后,再经过一定的账期才能到商家手里。
问题是,现在的快递行业还很落后,快递寄出后需要好几天才能到顾客手里。
这导致一件衣服卖出去后,至少要半个月才能收到货款。
货卖出去了,但钱没有收回来,就没有钱进货。
货卖得越来越多,账上的钱反而越来越少了。
后果就是顾客拍下的订单无法发货,好不容易做出来的爆款也就没了。
“李峥,我给你一个任务,顾客快递签收后,你一个个打电话过去,催他们确认收货。”
只有顾客确认收货,淘宝才会把监管账户的钱打给商家。
为了加快回款速度,只能催促顾客签收。
之所以把这个工作交给李峥,是因为这小子能说会道,会哄女人。
“没问题。”
李峥立即给第一位顾客打电话。
沈哲站在旁边听他怎么跟顾客交流。
过了一会,李峥放下电话,“顾客答应了,她说有空就去确认收货。”
沈哲摇了摇头,“你的沟通方式不对,她只是想挂掉电话,才这么应付你。”
“那应该怎么说?”
“如果你作为顾客,在网上买了一件衣服,刚收到货商家就打电话过来催你确认收货,你会不会觉得很烦?”
“我会直接挂掉电话。”
“让顾客确认收货,就相当于命令顾客,天然会引起顾客反感,所以我们得换一种方式。”
“那要怎么说?”
“我们要让顾客感觉到我们在对她提供服务……算了,我还是给你示范一次吧!”
沈哲拨通下一个电话,“您好,请问亲已经收到我们寄出的裙子了吗?”
“打电话过来是想了解一下尺码合不合身,如果不合身我们这边可以包邮帮亲换更的哦,对衣服不满意或者觉得有色差,也可以申请退货的呢。”
“好的,感谢亲的支持,如果有时间能麻烦亲动动手指,给我一个五星好评吗?”
“真的太感谢了!祝您生活愉快,再见。”
沈哲说便挂掉电话。
李峥有点不解地问:“你这也没有让她确认收货啊?”
“你傻啊,是不是得先确认收货才可以给好评?我这一个电话相当于做了两件事。”
“哦哦,我懂了。”
沈哲点了点头,不再理他。
手把手教到这里就足够了,剩下的就靠他自己去领悟。
作为公司领导人,对创业团队的培养至关重要。
把知识嚼碎了喂下去,是培养不了真正能够独当一面的人才。
我们只需要给他们指明方向,关键时刻别走偏就行了。
……
沈哲把工作安排下去后,便起身出门。
要解决资金流的问题,不能只靠催促顾客收货。
更重要的是能不能让老板给个账期。
如果能够先拿货,一个月后再给老板结账,那就不用为货款担心了。
只不过在批发市场拿货,都是一手交钱,一手交货,不可能给账期。
想真正解决这个办法,只能找工厂。
沈哲上次去参加同学聚餐,便是知道李沐瑶家有个服装厂,想看有没有机会合作。
只是后来了解到她们家那个是上万人的大厂,便打消了这个念头。
自己要的这点货,都不够人家塞牙缝的。
这个关系还是等自己有足够实力之后,再去利用吧!
怎么才能找到量大又便宜,还能让对方给账期,且质量还不错的大货呢?
沈哲突然想到了一个地方。
他毫不犹豫地坐上公车,前往白云机场附近的一个叫石井的街道。
这里是全国最大的服装尾货处理中心。
服装尾货指的是国内服装生产厂家完成国外品牌的订单后,剩余的产品。
作为世界最大的服装加工厂,国外大多数品牌都是找国内服装厂进行代工生产。
因为产品有瑕疵、检验不合格、原品牌方违约等种种原因,导致商品积压在仓库。
为了及时清理库存,工厂通常以远低于生产成本的价格进行出售。
那些国际知名的大品牌服装,通常只需要吊牌价的1折,甚至0.5折的价格就能到手。
如果是非知名品牌,那更是论斤出售。
当然,如果你作为一名散客,通常很难直接跟工厂拿货。
工厂需要的是快速把货处理掉,因此他们通常都直接把货出给中间商。
中间商再把货批发给散客。
沈哲要找的那位中间商叫赵泰来。
前世公司有个女装项目,因为双十一备货出了问题,导致积压了近十万件库存。
沈哲当时便是找到赵泰来,将这批尾货库存以极低的价格出给他。
这个人后世在石井可以说是有名的库存专家,很多服装企业都必须通过他来处理尾货库存。
不过现在这个时间,他的事业应该才刚刚起步,还是个小人物。
想跟一个人搞好关系,当然最好就是在他还没发达的时候。
只是石井这个地方并不小,想在这里找个人可不容易。
不过赵泰来作为中间商,最基础的能力是让周边的人尽快地认识自己。
沈哲到了石井,经过多方打听,总算是找到了这位未来的库存专家。