“提升服务质量。这点虽然是老生常谈，可却是文旅产业最重要的核心之一。”张恪清郑重的提醒道。 “除了景区相关工作人员的服务质量，还有其他相关产业的人，一个负面评价所带来的影响，往往需要很长时间才能消除。” 张恪清也知道前世龙江文旅可是出过一些负面评价，当时愣是将一个景区的营收和旅游人次直接腰斩。 后来用了几年时间，才重新恢复过来。 赵志强听到张恪清语气变得严肃，直接问道：“恪清，你是不是听到了什么不好的传言？那你直接说，没必要顾虑我的面子，被你说出来，总比被那些游客说出来好的多。” 张恪清略有一些含糊的说道：“我也只是在网上看到的一些留言，不确定是不是真的，只是提个醒。” “比如我听说咱们龙江有个地方叫做雪乡，那里滑雪、雪地游玩等都不错，但游玩的地方距离市区有点远，需要去村里住农家乐。” “那些农家乐的条件，可曾真的告诉了游客？” “我知道现在的青年旅社，也都是一个房间很多人，但每个人也都是住着单人床，那些农家乐，很多都是一个炕上住很多人吧？卫生条件又如何？” “听说有的地方看到游客数量多，就会临时加价，价格堪比五星级酒店，服务却连快捷酒店都不如。” “一些项目游玩的价格非常高，管理却很松散，想弄这些项目就需要有关系，其他人想经营会被赶走，游客也有的被坑了，玩之前和之后不是一个价，还有的本地人来违规收取停车费、过路费等现象。” “还有的地方需要收门票，但景区内还包含了一些村子，就有一些村里人带着游客走小路。游客真正到达的地方，可能跟想去的地方不一样。” 这些都是前世龙江旅游所暴露出来的负面消息，当然不只是龙江，全国很多地方都有，说白了就是许多本地人法律意识淡薄，政府的管理又没有跟上，其中管理人员要负主要责任。 他在南河那边的时候，就特意强调过这些，还亲自下令处理了一些人，这才暂时镇住了那些不正之风。 现在龙江这边应该还没那么严重，像是雪乡也是靠着今年那档南湖台的亲子综艺节目才火起来的，但是前世网友曝出来，这里在火起来之前就有一些问题。 甚至前世冰城旅游正火的年份，还曝出来过有人为了争夺江面的游乐设施经营权，直接打起来的。 看到赵志强表情变得无比严肃，张恪清笑着说道：“赵书记，我这些也都是听说，不一定是真的，你也别着急。” 赵志强却笑不出来，张恪清说不确定是不是真的，但怎么说的这么详细？ 肯定是已经在网上被曝出来了。 他以为下了令，要相关单位加强管理，龙江文旅的管理水平应该已经很好了，怎么问题还这么多吗？ 来到龙江这边，他就发现这里的百姓办事很喜欢找关系，仿佛没有关系，什么事儿都办不成似的，这些已经蔓延到了旅游项目上了？ 看来在旅游这件事上，也有许多他没看到的问题，并不是下面那些人说没问题就行了。 尤其是张恪清提到了雪乡，看来过几天要亲自去看看才行。 谁破坏了龙江文旅的大好局面，他就严肃处理谁！ “恪清，多谢你提醒了，这些事情我会重视的。” “若是还听到了什么，一定跟我说。” 赵志强可不想龙江文旅刚要兴起，就出现大问题了。 向洋发现气氛有些严肃，笑着说道：“赵书记，这些问题我们南河之前也有。你也不必太担心，你们将一些处理结果公布出去就行了，只要政府不偏帮自己人，反而还会吸引游客呢。” 赵志强神色也缓和了许多：“也多谢向洋同志的提醒，若是本地人和游客闹了矛盾，我们也一定是帮理不帮亲。” 向洋大声笑着：“赵书记，其实只要给本地人普及一个概念，来的游客越多，本地的经济就越繁荣，政府收入也会更高，可以提供更好的福利，这样他们就会主动帮助家乡宣传了，我们南河那边就是如此，多了好多义务宣传员。” “当然这些话，也是恪清同志说的，我不过是转述罢了。” 车内的气氛又放松了许多，很快也驶入市区，赵志强亲自当导游，给他们介绍着路过的一些标志性建筑，也介绍着哪儿有好玩的地方。 到了招待宾馆，大家下车的时候，才真正感受到了冷风。 赵志强说道：“各位先去房间里休息一下，一个小时之后，大家下楼尝尝我们的东北菜。” 等张恪清他们都去房间之后，赵志强将副省长叫了过来：“政府官网、省旅游局官网，各地市旅游局官网等上面都有不少网友的留言吧，还有公众号、微博账号等，你都安排人抓紧时间统计一下，将那些意见和建议都统计好了交给我。” “还有告诉冬季临时娱乐设施的兴建和运营相关资质，必须公开招标，对外公示结果。我不管是不是有的已经签了合同，那些合同是否规范他们心里有数。” “你不要只盯着冰城的旅游情况，其他地市的旅游情况也要盯着，谁敢乱伸手，严肃处理！” 等这边交代完，他又马上给省长张友达打了个电话：“友达同志，你还没回来呢？路还要一个小时才能通车？那你去一趟雪乡那边，那边的一些糟烂事儿都传到南河去了……” 赵志强迅速将张恪清的那些话复述了一遍，张友达马上表示这就转道去雪乡那边检查，发现问题，当场就处理，绝不能耽误今年的旅游产业发展。 “好，那就辛苦你了。我会再让其他同志也分别去一些地市检查，明天你再回来，我会跟南河的同志们解释的。” 那些省委常委也都辛苦一下，都代表省里去各地市好好检查一下。 等南河的这些同志离开，他也会再亲自去几个地市看看，让下面那些人看出他的重视，如此下面的干部紧张起来，许多问题也就能避免了。 一个小时之后，张恪清他们出现在了餐厅，看着桌上的东北菜，张恪清忽然又想到了一个适合龙江文旅的宣传点。