“作为恒成网销部的负责人,我认为协助每一个新开设的4S店搭建好网销团队,使之拥有独立运作的能力就够了。但是我前不久才明白,规模重要,但盈利同样也重要!”
“初衷与实际指导出现了偏差,除开早期现代和奇瑞的4S店,其他品牌4S店从我这里所接受到的观念是通过网销尽可能多的扩大销量。为了追求销量,一部分人开始寻求低价销售。而低价销售所带来的就是利润太过薄弱,只不过这一切都被繁荣的销量所掩盖了而已,我也是被遮掩住视线的人之一。”
“汽车之家所给与价格愈发透明,甚至直接就是官方指导价格。这个价格与本地市场是有差距存在的,而这个差距就是整个行业很大一部分利润来源。相比其他同行,作为最早使用,也是最频繁使用汽车之家车商汇这个功能的恒成集团受到的影响无疑是最大的。很多购车客户,在与网销人员接触过后,都会死咬官方指导价格不放.........”
...............
廖帆语气有些萧索,更多的却是愧疚。
在他的讲述中,引发网销部利润薄弱的原因一点一滴的呈现在大家面前,没有什么修饰,就是那么直白,浅显易懂。
简单概括下来,原因也就那三点。
员工不作为,为追求销量,不顾利润。
廖帆这个最高负责人被繁荣的表像蒙蔽了双眼,只看到了网销部规模越来越大,却忽略了隐藏的众多问题。
互联网对于实体行业的冲击太大,汽车价格过于透明,导致与其连接最紧密的网销部受到损害。
陆恒冷漠的看着廖帆,这些原因归结下来,终究还是落到廖帆头上。
员工是他一手主导培训的,隐藏的问题也应该由他来负责,至于互联网对价格的影响,早在决定成立网销部的第一天起,陆恒就曾警告过廖帆。
要不然当初九龙恒成现代、苍首恒成奇瑞怎么没遇到这些问题?
只能说,廖帆失职了!
廖帆也没有推诿甩锅的想法,而是在说完解释之后,低沉的说了一句。
“我失职了,真的抱歉!”
现场一片沉寂,有人低头不语,有人面面相觑,但更多的人是在看着陆恒,想知道他接下来的动作。
长长的会议桌上摆放着行政部后勤管理处特意买来的矿泉水,专为会议所用,陆恒拧开了瓶盖,饮了一口。
一旁的赵根却是叹了口气,犹豫的看着他。
陆恒偏头看向他,“你有什么想说的吗?”
赵根又是叹气,看了一眼廖帆说道:“其实说起来,这也有我的责任在。”
“喔?”陆恒嘴角一抽。
赵根接着说道:“集团扩张速度越来越快,西南地区以‘恒成’二字命名的4S店遍地开花,这其中必然会隐藏着诸多问题。作为与子公司沟通的负责人,我是有权利也有义务发现处理这些问题的。廖帆部长确实有所失职,他只专心扩大规模,却忘了关心最基础的网销顾问工作方式以及市场变化。同样,作为拥有监督之责的我,没有提前发现这些问题、并处理,也有着一份厚厚的责任在里面。”
赵根说完之后,廖帆感激的看了他一眼,然后又摇了摇头。
“营运长,你不必替我说话的,责任确实在我。”
赵根还想说些什么,被陆恒抬手打断了。
“好了,原因你也解释清楚了,看来你看得还算透彻嘛!”
陆恒讥笑道,这让廖帆越发愧疚,作为被陆恒一手提拔起来的高管,却出现了如此重大的失责,要说不愧疚那是不可能的,他廖帆可不是白眼狼。
“既然找到原因了,你有办法解决吗?”陆恒问道。
廖帆想了想说道:“我也思考过这些问题,主要因素还是出在我身上,是我对下面网销分部的监督有所松懈,才会导致一系列问题的产生。所以我准备立即开始严抓所有的网销分部,加强网销顾问的能力培训,并且提高每一单成交的底限,确保利润维持在正常水准。同时,我也会亲自跟汽车之家那边进行沟通,不求把官方指导价格提上去,但也要保证给我们留下回还的余地。至于如何沟通,我心中已经有了数。”
这个解决方案听起来简单,但是大家都知道,真要实施下来,并且保证质量,需要付出多大的精力。
可见廖帆确实用心反思过自己的失职。
陆恒眉毛抖了抖,不置可否的摆摆手,“既然你已经有了腹案,那么就去做,尽快把这档子事情解决清楚,不要留下后遗症。”
“嗯,请您放心!”
廖帆重重点头,然后在陆恒示意下坐了下去。
只不过刚坐下去,他就有些发怔的问道:“就这么完了吗?”
陆恒看着他,“不然怎么样?网销部我是交给你在负责,难道还要我来替你擦屁股?”
廖帆连忙摆头,解释道:“不是,陆董对于我失职没有处罚吗?”
这话说出来,其他人也才反应过来,似乎这结局跟陆恒一开始气势汹汹责问廖帆,甚至要把他开除的架势完全是不同的啊!
陆恒呵呵一笑,“你已经给出了合理的解释,也保证会完美解决好这些问题,我难道还一怒之下直接把你炒了?不过嘛,你倒是提醒了我,毕竟犯了错。那这样,今年的年终奖就别想了!好了,开始下一个问题!”
“方淑娴........”
廖帆呆呆的坐在椅子上,还有些没反应过来,直到被旁边的苏仁豪推了一下,才醒悟过来。
陆恒真就这么饶过他了。
相比于炒鱿鱼,没有年终奖这个处罚,实在是太轻松了一些。
其他人看廖帆的目光也有所变化,不少人在心里感叹,不愧是集团最受宠的人啊!
这一次闯下如此大的篓子,涉及到的损失利润绝对是一个庞大数目,但就这么被陆恒轻轻放过了。
相比于之前曾经坐在这个会议室的投资部周荃明,那是直接撤销投资部,降职处理的待遇,最后逼得周荃明主动辞职。
廖帆实在是太幸运了!
不过这个想法也只是一闪而逝,众人自然不会认为陆恒昏庸无能。
毕竟现在网销部已经是恒成集团不可分割的一部分,与集团利益息息相关,作为一手主导的廖帆,如果被陆恒直接炒鱿鱼,那才是陆恒的昏庸。
会议继续进行,一个又一个或问题或决策或任务从陆恒口中抛出,在座高管纷纷凝神以待.........